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Image by Lukas Blazek

Datenschutzerklärung für [Deine GmbH]

1. Einleitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns, der [Deine GmbH], ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir von dir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte dir in Bezug auf deine Daten zustehen. Diese Erklärung bezieht sich auf die Nutzung unseres Online-Shops und unserer Dienstleistungen, die von unserer Gesellschaft mit Sitz in [Adresse der GmbH, Österreich] betrieben werden.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

[Name der GmbH]
[Adresse]
[PLZ, Stadt]
Österreich
Telefon: [Telefonnummer]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen des Betriebs unseres Onlineshops erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Bestandsdaten (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

  • Vertragsdaten (z.B. Bestelldaten, Zahlungsinformationen, Lieferadresse)

  • Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, Browser-Informationen, Verweildauer auf unserer Website)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Vertragserfüllung: Zur Durchführung der Bestellungen, der Lieferung von Dienstleistungen und zur Abwicklung der Zahlungen.

  • Kundensupport: Zur Bearbeitung von Anfragen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

  • Werbung und Marketing: Zur Information über eigene Produkte und Dienstleistungen, wenn du dem zugestimmt hast.

  • Rechtliche Verpflichtungen: Um gesetzlichen Anforderungen, wie z.B. steuerlichen oder handelsrechtlichen Pflichten, nachzukommen.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:

  • Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (z.B. zur Erfüllung eines Kaufvertrages).

  • Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (z.B. bei der Anmeldung zum Newsletter).

  • Rechtliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (z.B. Aufbewahrung von Rechnungen für steuerliche Zwecke).

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. In anderen Fällen erfolgt keine Weitergabe ohne deine ausdrückliche Einwilligung.

7. Speicherdauer deiner Daten

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, und nur im Einklang mit den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

8. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast als betroffene Person folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft: Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von dir verarbeiten.

  • Recht auf Berichtigung: Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

  • Recht auf Löschung: Du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind oder unrechtmäßig verarbeitet werden.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen einschränken.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst verlangen, dass wir dir deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.

  • Recht auf Widerspruch: Du kannst jederzeit gegen die Verarbeitung deiner Daten, die auf einer Interessenabwägung beruht, Widerspruch einlegen.

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kannst du uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

9. Verwendung von Cookies

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein, um dir die Nutzung unserer Website zu erleichtern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies und wie du die Einstellungen ändern kannst, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Sicherheit deiner Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website verwendet eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), um deine Daten während der Übertragung zu sichern.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand der Verarbeitung deiner Daten informiert zu bleiben.

12. Kontakt

Wenn du Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kannst du uns jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

  • Wie kann man mit uns in Kontakt treten, wenn Fragen bestehen?
    Für Fragen oder Anliegen haben wir unser Telegram-Konto und unsere Mail für Sie hinzugefügt. Schreiben Sie uns einfach dort an, und unser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen weiterzuhelfen. Wir sind gerne für Sie da und unterstützen Sie bei allen Anliegen! Telegram Mail
  • Wenn ich eine Beratung buche und danach noch Fragen habe, muss ich diese dann bezahlen?
    Unsere Beratung ist vollständig kostenlos. Egal, welche Fragen du hast, wir werden diese innerhalb der vorgegebenen Zeit beantworten. Sollten danach noch weitere Fragen auftauchen, kannst du dich gerne wieder bei uns melden
  • Wann werden die Inhalte gepostet?
    Wir setzen uns vorab mit Ihnen in Kontakt und besprechen alles genau mit Ihnen durch. Gemeinsam legen wir fest, wann welche Inhalte gepostet werden sollen und welche Inhalte für Sie am besten passen. So behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Social-Media-Präsenz und können sicher sein, dass alles nach Ihren Wünschen und Zielen umgesetzt wird.
  • Was ist, wenn ich etwas aus dem Zusatzpaket zu meinem Paket hinzufügen möchte?
    Sie können ganz einfach einzelne Leistungen aus dem Zusatzpaket auswählen, die Sie zu Ihrem bestehenden Paket hinzufügen möchten. Fügen Sie diese einfach in den Warenkorb hinzu, und wir kümmern uns um die Umsetzung. Sollten Sie unsicher sein, welche Optionen am besten zu Ihren Zielen passen, beraten wir Sie gerne persönlich. Gemeinsam finden wir die perfekte Kombination, um Ihre Social-Media-Strategie optimal zu unterstützen.
  • Wenn ich ein Paket buche und dazu die Zusatzleistung Q&A, kostet dann jede weitere Frage die in der Q&A gestellt wird extra?
    Nein, sofern du ein Paket und die Zusatzleistung Q&A gebucht hast , entstehen keine zusätzlichen Kosten für Fragen, solange das Paket gültig ist. Wir werden sämtliche Details mit dir abstimmen, außerdem erhältst du vollen Zugriff auf alle relevanten Tools und Funktionen, mit denen du die Fragen eigenständig beantworten kannst. Für eventuelle Rückfragen oder Unklarheiten sind wir jederzeit gerne für dich erreichbar.
  • Was ist wenn ich ein Paket buche und die Leistungen jeden Monat beziehen möchte?
    Falls du bereits ein Paket gebucht hast und die Leistungen jeden Monat beziehen möchtest, erwähne dies bitte im Meeting. Anschließend werden wir die weiteren Schritte gemeinsam besprechen. Das Starter Paket ist dabei ausgenommen, dies kann nur einmalig bezogen werden. Sollten später noch Fragen auftauchen, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden.
  • Wenn ich ein Paket gebucht habe, kommen später noch Kosten auf mich zu?
    Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie. Wir erheben weder Bearbeitungsgebühren noch Kosten für Software, die für die Umsetzung erforderlich ist. Ebenso fallen keine Mahngebühren oder Verzugszinsen an. Wir werden Sie lediglich an eine ausstehende Rechnung erinnern. Weitere Details und Informationen dazu erhalten Sie während unseres Meetings.
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